Konto & Bestellung

Die Erstellung eines Kundenkontos ist ganz einfach! Klicke oben rechts auf das Symbol, das wie eine Person aussieht, und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir senden dir dann einen einmalig verwendbaren Bestätigungscode an diese Adresse. Nachdem du den Code eingegeben hast, ist dein Kundenkonto eingerichtet. Beim nächsten Login wiederholst du einfach denselben Vorgang.

Das Bestellen bei uns ist einfach! Finde das gewünschte Produkt, füge es deinem Warenkorb hinzu und folge den Anweisungen im Bestellprozess. Du wirst gebeten, deine Versandadresse und Zahlungsinformationen anzugeben, bevor du die Bestellung abschließt.

Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn du Änderungen vornehmen oder eine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen. Beachte jedoch, dass Bestellungen, die bereits versandt wurden, nicht mehr geändert oder storniert werden können.

Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält die Details deiner Bestellung, einschließlich der Bestellnummer. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls die Bestätigungs-E-Mail nicht in deinem Hauptposteingang angezeigt wird.

Du kannst den Status deiner Bestellung verfolgen, indem du dich in dein Kundenkonto einloggst und auf "Bestellung" klickst. Dort findest du Informationen zur Bearbeitung und zum Versand deiner Bestellung. Zusätzlich erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, sobald deine Bestellung versandt wurde.